Як стверджують активісти, там не вистачає продовольства і медикаментів. За різними даними, від недоїдання вже померло від 15 до 17 людей. В інтернеті викладено фото виснажених людей, які за словами очевидців, змушені харчуватись травою.
Мадайя вже кілька років перебуває під контролем повстанців з так званої "Вільної сирійської армії". Місто багато разів піддавалося обстрілам, його інфраструктура в жалюгідному стані.