Pentru a-i ajutora pe militarii și civilii, care au trecut prin grozăviile prizonieratului și torturilor în timpul conflictului armat din Donbas, activiștii publici au creat așa-numita ”fereastră unică”.
Mai mult de zece organizații publice au semnat un Memorandum de colaborare, care prevede acordarea de sprijin social, psihologic și juridic pentru aceste persoane și pentru membrii familiilor lor.